お風呂再考

いやぁ～～、すみません。

この間、お風呂決定！

って書いたのですが・・・

一昨日、クリナップに行ってきて、

またまた、ラバス・テイストと比較検討です。

どちらも、中の仕様的には

１点だけ除いてＯＫなんですよね。

なので、後は価格競争です。

気持ち的には、とってもクリナップになびいているんですが・・・

何故かというと、お店の方の接客ですかねぇ～

よく見えてしまうのは・・・

買うならここで買いたい！

と思わせるような接客、対応、営業との連携

キッチンは、かなりな勢いでクリナップです。

ステンレスで気に入ったということもあるけれど、

このお店だけなんですよね。

仕様説明まで丁寧にしてくれたの・・・

なので、メインはキッチンだったのですが、

お風呂も除いたところ、好きな感じがあるではないですかっ！

って感じで、そのまま見積りとって頂きました。

昔、かなり長い間、接客業をして、

その上、研修までしていたので、

ど～～しても、シビアになっちゃうんですかねぇ～

そこに目が行くわけです。

でも、反対に好印象の接客だと

何ていうんでしょうか？

相手に全身全霊を傾けて耳を傾けるっていうんですか？

だから、私のわけの分かっていない言葉にも

しっかりと返してくれて、疑問を解決してくれるんですよね。

Ｓｍｉｌｅ　はお金がかからない最高の営業ツールですが、

真摯に相手の言葉や、思いを聴くっていうのは

なかなか出来ないことなんです。

もし、選ばなかったとしても、

私、人にはクリナップを一度は訪れるようお伝えしちゃいます。

あっ、担当者が変わってどうかまでは責任もてませんが、

ふと帰ってきた営業マンも、帰ってきた時も目をみて挨拶してくれ

出て行く時も『ごゆっくりご覧下さい』といって出ていきましたからね。

素晴らしい！！と思っちゃったんです。

きっと、そういう風に教えられているんでしょうね。

商品内容も吟味してるつもりですが、

きっとプラスアルファの効果がついてしまったかも。

気持ちよく、満足のいくお買い物ができそうな感じが

最大の付加価値ですよね。

なぁ～～んて、

再考にはいった言い訳のようになっちゃいました。

でも、沢山のショールームを回って

改めて接客の大切さを思い知りました。

私も、私の商品を贈り物に使ってくださる方が殆どです。

最大の敬意と感謝を込めて作らせて頂きます。